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行業(yè)資訊

敷衍和不自信的慣性思維阻礙了中國制造業(yè)的發(fā)展

時間:2017-04-21 字號

  “伴隨工業(yè)化的進程,國家將面臨中等收入的陷阱,要跨過這個陷阱,制造業(yè)要發(fā)揮重要的作用。從國際案例來看,沒有跨過去的,大多數都是制造業(yè)不強的國家?!蓖瑵髮W校長、中國工程院院士鐘志華近日在一個有關中國制造2025的高峰論壇上說。


  參加上述論壇的專家們認為,中國制造業(yè)亟須由大變強,而中國制造2025被認為是中國制造業(yè)轉型升級的一個行動指南。


  然而,記者近期到企業(yè)調研和采訪相關專家時發(fā)現,中國制造業(yè)經歷30多年的發(fā)展,行業(yè)內部以及外界形成了一些慣性思維,困擾著制造業(yè)向中高端邁進。專家們表示,應該打破這些阻礙中國制造轉型升級的慣性思維。


  慣性思維一:產品只要能用、有人買就可以了


  “不少人覺得生產出來的產品只要能用、有人買就可以了。”一家制造業(yè)企業(yè)的技術工人感慨地說,“差不多就可以了”的思維阻礙了產品質量的提升。


  生產者的這種想法也影響了企業(yè)采購部門的行為。上海大眾汽車有限公司發(fā)動機廠維修科技術總監(jiān)徐小平在一些企業(yè)調研發(fā)現,采購部門考慮到預算和成本,很多時候在同等條件下只買便宜的?!澳挠心敲炊辔锩纼r廉的東西,買回來的零件質量不是最好的,生產出來的產品質量就不會好到哪里去。”


  在過去很長一段時間里,由于國際、國內市場龐大,對于中國制造企業(yè)來說,并不愁銷量。有業(yè)內人士指出,由于國內市場充斥著劣質貨,以及劣幣驅逐良幣的市場現象,使得生產者削弱了生產高質量產品的動力與意愿。


  然而,近年來,老百姓的消費需求以及制造業(yè)客戶的需求都發(fā)生了變化。


  此前發(fā)生的去國外搶購馬桶蓋的現象,從側面反映消費者對于高端制造產品的需求在增強。對此,工信部部長苗圩表示,針對不斷變化的消費需求,國貨當自強?!拔覀冊诠┙o端發(fā)生了問題,雖然很多行業(yè)出現了產能過剩,但是對中高端的需求還不能滿足?!?/p>


  潤滑油行業(yè)被認為是經濟發(fā)展的晴雨表之一。長城潤滑油品牌推廣部主任皮天福對客戶需求的變化感觸頗深:“隨著中國制造2025的推進,制造業(yè)在不斷升級。一方面,一些落后產能被淘汰,油品需求量在減少;另一方面,一些諸如高鐵、大輪船、綠色能源、風電及機器人裝備等新興行業(yè)發(fā)展起來,對于油品的質量要求卻越來越高?!?/p>


  破除“差不多就可以了”的思維,在供給側進行改革,滿足需求側的變化成為擺在中國制造企業(yè)面前的現實問題。中國石化長城潤滑油執(zhí)行董事、總經理宋云昌認為,無論是潤滑油行業(yè)內部的發(fā)展趨勢,還是工業(yè)產業(yè)的外部需求,都將讓潤滑油產業(yè)進一步走向高端化、精品化。供給側改革并不是一道關于“要不要”的選擇題,而是一道如何改革、如何走向高端化的問答題。


  慣性思維二:生產者只是對現有的產品進行推薦


  產品質量提上去了,就一定能滿足市場需求嗎?在一些人看來,酒香不怕巷子深,生產者只管埋頭做產品。客戶和廠家之間的聯(lián)系僅限于買和賣的關系。


  “在過去相對粗放的時期,客戶需要什么樣的產品,就去市場上買,生產者只是對現有的產品進行推薦。”皮天福說,隨著產業(yè)升級的加快,企業(yè)如果只是一味跟蹤市場需求,很難跟上節(jié)奏。應該主動去了解客戶的需求,甚至創(chuàng)造需求。


  在制造業(yè)摸爬滾打幾十年的徐工集團董事長、黨委書記王民表示,現在全球的制造業(yè)企業(yè),“都在研究如何使客戶更高興,愿意買我的產品”。


  為了更好地滿足客戶的需求,沈陽機床股份有限公司代理董事長、總裁趙彪表示,該公司通過使用智能制造的技術,實現了商業(yè)模式的變化。系統(tǒng)研發(fā)之前,企業(yè)跟客戶之間是單純的買賣關系,交易完成之后就結束了?,F在所有的設備都是由企業(yè)來維護保養(yǎng),幫客戶來提升效益。


  而長城潤滑油則在業(yè)內首先提出了“技術+市場”的發(fā)展模式,讓研發(fā)人員走出實驗室與銷售人員一起組成項目小組,走到核心客戶的身邊做研發(fā)。


  皮天福以長城潤滑油和寶鋼的合作舉例說:“寶鋼集團的一個軋鋼設備使用的是進口軸承,我們的工作人員長期在現場跟蹤設備使用,了解設備的溫度、負荷和轉速。經過兩年的時間,我們的研究人員和他們的工作人員一道研發(fā)出合適的產品。最終寶鋼使用了我們的潤滑油,替代了此前使用的進口產品?!?/p>


  宋云昌表示,由產品制造商向制造服務商轉變是一個趨勢,不是簡單的制造加服務,而是制造與服務的有機融合,歸根結底是增強為客戶創(chuàng)造價值的能力。


  慣性思維三:國產產品不如進口的


  無論是在采訪普通消費者,還是在采訪制造業(yè)企業(yè)的過程中,受訪者一個較為常見的觀點就是國產產品不如進口的。


  盡管在不少制造業(yè)生產者看來,現在一些國產產品的質量并不比國外產品差,但是國人對于國產產品的偏見仍然存在。


  有評論指出:“不是中國制造不好,而是我們的慣性思維與不信任。”


  國家質檢總局局長支樹平表示,要推動中國制造向中國創(chuàng)造轉變,中國速度向中國質量轉變,中國產品向中國品牌轉變。要培育一批真正叫得響、消費者歡迎、甚至國外消費者都歡迎的中國品牌,打出“金字招牌”。


  “中國制造2025,不僅僅是主機廠跟上,類似潤滑油這些配套的產品也得跟上節(jié)奏才行。冶金、建材行業(yè)進口裝備很多,他們使用的往往是進口的潤滑油?!逼ぬ旄Uf,為了讓企業(yè)使用國產潤滑油,長城潤滑油到這些進口設備的生產廠家拿到認證,再回到國內讓國內企業(yè)適用,并且對方需要服務隨叫隨到。


  此外,長城潤滑油選擇跟西門子、奔馳等全球知名的廠商進行合作?!斑@些大公司用我們的產品有助于打響我們的品牌?!逼ぬ旄1硎尽?/p>


  據悉,目前,長城潤滑油在美孚、殼牌等國際大牌的夾擊中,成功突圍,在中國市場占有率排名首位。


  “對于每一個中國制造人來說,就是要通過打造我們的品牌,打破國產和進口的界限。”皮天福解釋說。